Най-тежките забавяния на доставката на Amazon все още могат да бъдат пред нас
Случаите на COVID-19 се увеличават в национален мащаб, работниците се разболяват и вече не мога да си доставям хранителни стоки в Сан Франциско
Тази история е част от група истории, наречена 
Интерфейсът е ежедневна рубрика и бюлетин за пресечната точка на социалните медии и демокрацията. Абонирай сетук.
Към четвъртък в САЩ сега има 81 578 случая на COVID-19 - повече отот която и да е друга държава в света. Бедствието се разгръща. Ню Джърси имасформира панел за вземане на решения за това кои пациенти ще получат един от недостатъчните доставчици на вентилатори в страната, и които ще бъдат оставени на вероятна смърт.
Почти безмилостно лошата новина успя поне да убеди немалък брой американци да останат вкъщи, да изгладят кривата на инфекцията и да се опитат да прогонят тази част от нашата криза в общественото здраве при относителна безопасност. Като жител през последното десетилетие почувствах прилив на гражданска гордост, наблюдавайкитози кадър с дронове по улиците на Сан Франциско от по-рано тази седмица. Нашите улици са такива, каквито трябва да бъдат в този момент: почти безлюдни.
Но това, което се затваряте вътре, е, че редовно се сблъсквате с дилемата как да си набавите храна и други основни доставки. Можете да отидете в магазин за хранителни стоки и да рискувате да хванете или разпространите болестта или да поръчате доставка. А за хора в различни обстоятелства доставката може да е най-добрият или единствено жизнеспособен вариант.
И поради тази причина прекарах толкова голяма част от тази седмица, мислейки за Amazon. Не само защото технологичният гигант е станал синоним на бързата доставка на основни артикули, но и защото като гигант Amazon изглежда е най-добре оборудван да се справи както със сериозния скок в търсенето, така и с невероятните логистични предизвикателства при управлението на работна сила, която сама по себе си може да е с повишен риск да се разболее.
С други думи, борбата на Amazon може да предвещава по-лоши неща за икономиката на доставка като цяло. А новините от тази седмица показват, че Amazon се бори силно.
Първо, сега има ежедневни истории за огнищата на COVID-19 в съоръженията за доставка на Amazon. В сряда,BuzzFeedКаролайн О’Донован съобщи за товацентър за изпълнение в Ню Джърси беше най-новият от сайтовете на компанията с диагностициране на работник. Включени са и други съоръжения на Amazon с потвърдени случаиКентъки,Остров Стейтън,Куинс,Кънектикът,Флорида,Тексас,Мичиган,Оклахома, иКалифорния, тя написа.
Не е скандал, че е диагностициран работник - COVID-19 се разпространява лесно и засегнатите често не показват симптоми дни след като станат заразни. Но работниците повдигат валидни въпроси относно задължението на Amazon да ги информира за болестта на своите колеги. Тук е Джош ДжезаНа ръба:
Шестима работници в сортационния център DTW5 казват, че са научили за случая само от колеги или след като Макинтош-Бътлър, разочарован от липсата на прозрачност, е отправил съобщение на Local Four News, които са получилипотвърждениеот Amazon вторник. В информационния вакуум те остават да се чудят дали са били изложени и дали е безопасно да продължат да работят. Миналата седмица синът на Джонсън, който има астма, започна да има проблеми с дишането. Тази седмица дъщеря й разви суха кашлица. Тя не е успяла да бъде тествана и се притеснява, че е била неизвестен вектор за COVID-19. Тя реши да остане вкъщи, без заплащане, да се грижи за децата си и да избегне потенциалното разпространение на вируса.
Трябваше да затворят сградата и да санират цялата сграда, преди да ни пуснат, казва ДжонсънНа ръба. И трябваше да дадат на всички обаждане на робот, защото никога не се знае дали сте се натъкнали на този човек в банята или нещо друго, защото не само излагате живота си на риск, но и поставяте хората, с които контактувате залог.
Работниците най-малко получават robocalls на засегнатите места на Whole Foods, собственост на Amazon,Лорън Каори Гърли докладва вЗаместник . Но местата остават отворени и работниците могат да получат платен отпуск по болест, само ако са диагностицирани с COVID-19 или са поставени на карантина - което кара много работници, които живеят с заплата, да получават заплата да влязат на работа болни, пише Гърли.
Сега сенаторите задават добри въпроси за безопасността на работниците в Amazon. Но предизвикателството да се поддържат линиите за доставка, когато работниците на доставката се разболяват, само ще става по-трудно.
Междувременно основната услуга за доставка на Amazon е претоварена. Когато погледнах този следобед, доставките на хранителни стоки бяха недостъпни в Сан Франциско за днес и утре. Вероятно те ще бъдат недостъпни и в неделя, освен ако -като моя колега Джейсън Дел Рей- Нагласям будилника си за полунощ и успявам да наловя един от ценните налични слотове. (Джейсън отбелязва в последващ туит, че тази тактика не му работи.)
Всичко това е на върха на закъсненията за нехранителни стокидо края на април или по-късно. (В ситуация на истинско мислене с емотикони устройства с марка Amazon, като Kindle и Echo,продължете да изпращате веднага.)
Тим Ву подчертава опасността тук, публикувано вНю Йорк Таймсза това, което той наричабезконтактната икономика.
меломания 2
Сред основните уязвимости на безконтактната икономика са нейните линии за доставка. Обикновено мислим за линиите за доставка като връзки между производители и търговци на дребно - като доставката на продукция от ферми до супермаркетите. Но спирането на коронавируса постави в центъра на вниманието ролята, която играят складовите служители в Amazon, драйверите за UPS, FedEx и пощата на САЩ, както и многобройните служители по доставка на местни ресторанти и хранителни магазини. Това са хората, които превръщат кликванията в икономически последици.
Повечето от тези работни места не са добре платени и сега имат повишен риск от инфекция. Протести на складови работници на Amazon във Франция и Италияможе да предвещава нашето бъдеще; има доклади на пощенски служителиработещи наблизои на заразените доставчиципритиснат да останена работа, за да отговори на търсенето. Има опасност инфекцията да се разпространи в цели компании и някои (макар и относително нисък) риск от заразяване на получателите на пакети.
Ако броят на случаите на COVID-19 не нарастваше експоненциално в Съединените щати, може би имам повече увереност, че нарушенията, които сме наблюдавали в услугата на Amazon в близко бъдеще, едва ли ще се влошат. В действителност обаче мисля, че трябва да разгледаме възможността през следващите седмици да се повредят повече зъбни колела в нашите жизненоважни мрежи за доставка.
Както каза Ву: Засега поне безконтактната икономика се задържа. Но сега е подходящият момент да помислите за слабите му места. Защото, ако се разклати, в крайна сметка бихме могли да мислим за настоящия си хаос като за добрите стари времена.
Съотношението
Днес в новини, които биха могли да повлияят на общественото възприятие на големите технологични платформи.
Тенденция нагоре: Airbnbстартира нова инициатива за осигуряване на жилища на 100 000 медицински работници и реагиращи на COVID-19. Ако домакините не могат да изброят къщите си безплатно, компанията субсидира разходите.
Тенденция нагоре: WeChat’sКитайска компания майкаTencentобяви фонд за коронавирус в размер на 100 милиона долара. Парите ще отидат за медицински консумативи за болници и фронтови здравни работници.
Пандемия
Американците се обръщат към кампании, финансирани от масово финансиранеGoFundMeза покриване на разходи, свързани с коронавирус. Но размерът на нуждата - идваща главно от бизнес, който е бил принуден да бъде затворен - означава, че повечето кампании не постигат целите си. Натаниел Попър и Тейлър Лоренц вНю Йорк Таймсима историята:
Организаторите, търсещи видимост, започнаха да обединяват GoFundMes в документи на Google и списъци в Twitter въз основа на подкатегория и география. ЕдноGoogle Docсъдържа списък с повече от 540 GoFundMe страници за бизнеса в Чикаго. Други документи се фокусират върхухудожници, иизпълнители в технологичния сектор.
Тъй като страниците на GoFundMe се размножават обаче, някои кампании имат предимство.
ЕдноСтраницата GoFundMe е създадена във вторникот Flexport, стартиращо предприятие за логистика, вече е събрало над 3,3 милиона долара за разпределяне на доставки на медицински специалисти. Успехът му може да бъде проследен поне отчасти до обществената подкрепа от известни личности, включително Едуард Нортън, Фарел Уилямс и Ким Кардашиян Уест, които споделят връзката GoFundMe със своите десетки милиони последователи.
Интернет се забавя, тъй като все повече хора прекарват повече време онлайн по време на пандемията на коронавируса. Стресът върху интернет мрежите забави скоростта на изтегляне на уебсайтове и приложения. Може да потвърди! (Сесилия Канг, Дейви Алба и Адам Сатариано /Ню Йорк Таймс)
Приложение в Обединеното кралство, наречено C-19 COVID Symptom Tracker, иска хората да докладват самостоятелно за симптомите, за да съберат повече подробности за разпространението на вируса. Приложението беше изтеглено 750 000 пъти през първите 24 часа, когато стартира. (Ингрид Лунден /TechCrunch)
FacebookиGoogleможе да загуби над 44 млрд. долара приходи от реклами през 2020 г., тъй като маркетинговите бюджети изсъхват поради пандемията на коронавируса. (Тод Спанглър /Разнообразие)
Kickstarterпредприема репресии срещу проекти, които твърдят, че осигуряват лечение или лечение на новия коронавирус. Платформата също така не позволява маски, които твърдят, че блокират разпространението на болестта. (Kickstarter)
Повече хора се обръщат къмПатреон- платформа, която позволява на феновете да изпращат директни плащания към създателите - тъй като пандемията на коронавирус продължава да нарушава икономиката. Тези, които вече са използвали платформата, виждат как печалбите им се увеличават, каза компанията в публикация в блог. (Патреон)
Изтегляния наМащабиране,Домашно парти, иРаздориса експлодирали, тъй като коронавирусът е започнал да се разпространява. (Крис О’Брайън /VentureBeat)
dmc 5 v
Група инженери организират проекти за ренегат дизайнОтпуснатза справяне с често срещани проблеми, свързани с пандемията на коронавируса. Вече една инициатива вече достави така необходимите защитни средства за някои болници. (Ребека Хайлвайл /Прекодирайте)
Изолацията на коронавирус може да бъде трудна за тялото и ума. Експертите предлагат упражнения и създаване на възможно най-много рутина, за да избегнат тревожността и депресията. (Ема Грей Елис /Кабелен)
Изолацията на коронавирус доведе до бум на печене на хляб. Броят на хората, които търсят хляб, достигна рекорд през тази седмица, според Google Trends. (Меган Маккарън /Ядец)
Йога студия и инструктори се преместиха онлайн, за да се свържат с клиенти и да останат на повърхността сред пандемията на коронавируса. Йога инструкторите казват, че това е приятна отсрочка за учениците, която им дава шанс да се освободят от стреса и да поддържат степен на нормалност. (Яков Кастренакес /На ръба)
Ето какво трябва да кажат децата за дистанционното обучениеМащабиране . Включва фразата, която обичам да виждам с приятелите си в Zoomy. (Ясмин Таяг /OneZero)
Проследяване на вируси
Общо случаи в САЩ:81 578
Общо смъртни случаи в САЩ:1,180
Съобщени случаи в Калифорния:3,786
Съобщени случаи в Ню Йорк:37,258
Съобщени случаи във Вашингтон:2649
Управляващ
Модерацията на съдържанието по време на тази пандемия е преувеличена версия на модерацията на съдържанието през цялото време: Платформите балансират различни интереси, когато пишат своите правила, и правят последващ избор относно предпочитанията за грешки, когато ги налагат. Нехарактерната (ако все още е твърде ограничена) прозрачност на платформите около тези избори в контекста на пандемията трябва да бъде приветствана, но трябва да бъде разширена в бъдеще. Този вид избор не трябва да се прави в сянка. Най-важното е, че платформите трябва да бъдат принудени да спечелят славата, която получават за справяне с пандемията, като съхраняват данни за това, което правят и ги отварят за изследвания, вместо за селективно разкриване.
Група от 33 генерални адвокати призоваватAmazon,eBay,Facebook,WalmartиCraigslistза предотвратяване на цените на продукти, свързани с коронавирус. Те искат компаниите да бъдат по-проактивни, вместо да се занимават с монети. Съжалявам, но цялото модериране на съдържанието на някакво ниво е ужасно. (Лорън Файнер и Скот Замост / CNBC)
Промишленост
Инвеститорите случайно купуваха акции в Zoom Technologies вместоМащабиранеVideo Communications Inc., което води Комисията за ценни книжа и борси да спре търговията със Zoom Technologies. Акциите на компанията се увеличиха повече от три пъти през последните пет седмици. (Люк Макграт / Блумбърг)
УвеличетеПриложението за iOS изпраща някои аналитични данни наFacebook, дори ако потребителят няма акаунт във Facebook. Декларацията за поверителност на компанията не прави това ясно. (Джоузеф Кокс /Заместник)
Неща за правене
Неща, които да ви заемат онлайн по време на карантината.
Увлечете се наистина в боб, с помощта на основателя на любимия фасул Ранчо Гордо.
Отидете в Dance Church в неделя сутринта.
Тези добри туитове
Само в случай, че имате нужда, ето куче, което прави йога на италиански. Моля.pic.twitter.com/zTKp3MbI8e
- Аманда в Атланта (@ATLnewsgirl)25 март 2020 г.
Сега разбирам защо пенсионираните хора вечерят толкова рано.
- Ашли Никол Блек (@ ashleyn1cole)26 март 2020 г.
Ако има бебешки бум след 9 месеца, той ще се състои изцяло от първородни деца.
- Уинстън Чанг (@winston_chang)24 март 2020 г.
е точно като грип. спомнете си как всяка година около грипния сезон икономиката се спира и медицинските специалисти се насочват към социалните медии, за да молят за доставки
- netw3rk (@ netw3rk)26 март 2020 г.
Моята рутинна карантина!
- (@jazzemu_)26 март 2020 г.
това е само общо ръководство за себе си въз основа на моите цели и това, което работи за мен! позволявам си голяма гъвкавост със себе си и не се притискам да завърша всичко. това е само за да ми даде структура и усещане за контрол и стабилност.pic.twitter.com/TL3KJGB0y0
Говори ни
Изпращайте ни съвети, коментари, въпроси и вашите решения за безконтактната икономика: casey@viennacirclefoundation.nl и zoe@viennacirclefoundation.nl.
