Ето какво наистина се случи с този скандален Макдоналдс „Съдебен процес за горещо кафе“

'Внимавайте - кафето е горещо!'

Кой не е казал това саркастично на приятел, когато поръчва кафе? Невъзможно е да прочетете предупреждението на чашата си за кафе и да не мислите за скандалния иск. Вярно е, че е имало много несериозни съдебни дела през цялата история, но може да сте шокирани, когато откриете, че това не е едно от тях.

Що се отнася до скандалния случай на съдебния процес на McDonald's за горещо кафе, има повече от историята, отколкото вероятно знаете - включително какво иска ищецът наистина (страница 4).

Ищецът беше баба

Тя не беше това, което хората си представят днес. | The New York Times чрез YouTube

Някои хора си представят ищеца за привличане на пари, който би съдил някого да направи пари. Но в действителност човекът, стоящ зад „делото за горещо кафе“, беше 79-годишната Стела Либек. По време на инцидента през 1992 г. тя беше на пътническата седалка на колата на внука си.

Следващия: Можеше да се случи на всеки.

Разливането на кафе може да се случи на всеки

Това може да се случи по всяко време. | Wavebreakmedia / iStock / Getty Images

spacex nasa

В този съдбовен ден Либек си поръча кафе от McDonald's drive-thru и помоли внука си да се измъкне напред от лентата за шофиране. След това продължи да сваля капака от чашата си от стиропор, за да добави сметана и захар. Кафето се разля в скута й, докато го държеше между краката си, въпреки че колата не се движеше.

Следващия: Травмите й бяха обширни.

Изгарянията й бяха тежки

Тя получи изгаряния от трета степен и прекара осем дни в болницата. | rcyoung / iStock / Гети изображения

Изгарянията, които изпита Либек, бяха повече от малко неприятни. Както лекарят й потвърди, тя претърпя изгаряния от трета степен (най-лошото, което можете да получите) в скута си и трябваше да бъде хоспитализирана в продължение на осем дни. През това време тя получава присадки на кожата и други болезнени процедури. Плюс това, тя остана с постоянни белези.

Следващия: Това е най-изненадващият аспект на случая.

Макдоналдс отказа да се установи

Тя искаше само да си плати болничните сметки. | TonyBaggett / iStock / Getty Images

Този късмет е най-показателният от всички: В началото Либек предложи да плати 20 000 долара, надявайки се само да компенсира разходите за престоя си в болница, които Медикаре не покри. Макдоналдс отказа първоначалната си оферта, поради което случаят влезе в съда и направи история.

филм за Спонджбоб квадратни гащи

Следващия: Тя не беше първата, която се изгори.

Стотици хора са изгорени

Бяха изгорели 700 души. | Тим Бойл / Гети Имидж

Мисли, че Стела Либек е единственият човек, който е изгорял? Помисли отново. Макдоналдс беше изправен пред претенции на повече от 700 души преди 1992 г., които всички твърдяха, че са изгорени от кафе, което се сервира твърде горещо.

Следващия: Макдоналдс го направи нарочно.

Макдоналд нарочно направи кафето си твърде горещо

Компанията твърди, че прави вкуса на кафето по-добър. | The New York Times чрез YouTube

По време на изпитанието беше разкрито, че Макдоналдс поддържа температурата на кафе между 180 и 190 градуса по Фаренхайт, въпреки че всяка напитка, сервирана при температура над 140 градуса по Фаренхайт, може да причини сериозни изгаряния. Компанията твърди, че го прави, защото 'направи вкуса на кафето по-добър.'

Следващия: Тя никога не е искала това нещо.

Журито й даде милиони, които не поиска

Първоначално журито й даде милиони. | The New York Times чрез YouTube

В крайна сметка журито присъди на Либек 200 000 долара обезщетение за вреди и 2,7 милиона долара за наказателни щети, въпреки че не е поискало това. Сумата за наказателните щети беше намалена до $ 480 000, което McDonald's обжалва. И в крайна сметка въпросът беше уреден за неразкрита сума.

Следващия: Ето защо всички я мразиха.

Репутацията й пострада

Репутацията й беше изпратена в опашка. | The New York Times чрез YouTube

От комедианти до водещи на новини, изглежда, че всички са имали саркастичен коментар за „случая с горещо кафе“. Но повечето от това, което казваха, е неверно.

Както снахата на Либек Барбара каза пред „Ридърс Дайджест“: „Чух хора да казват, че искат 30 милиона долара или нещо също толкова нелепо. По принцип Стела каза на Макдоналдс: „Искам да покриеш това, което Medicare не покрива, и искам да получиш по-добър капак на това кафе, защото не искам това да се случи на друг човек.“ Това беше тя Моля за.'

Следващия: Случаят е просто неразбран.

Това не беше несериозен случай

Макдоналдс прави кафето малко по-хладно. | The New York Times чрез YouTube

В крайна сметка Макдоналдс можеше да избегне кошмара за PR и да спести много пари, ако първо щеше да уреди костюма. Либек спечели делото, защото Макдоналдс умишлено сервира опасен продукт, въпреки рисковете. За съжаление, тя никога не е възвърнала пълната си сила и умира през 2004 г. на 91 години.

youtube видео редактор онлайн

Макдоналдс сега продава кафето си с 10 градуса по-хладно, отколкото преди.

Прочетете още: Това са най-големите провали на бърза храна, които Макдоналдс е правил някога

Вижте Cheat Sheet във Facebook!